首頁 日本研究 日本商業文化第6回




日本研究


第6回 日本企業的決策速度
日本企業的決策速度,相對於其他國家,顯得比較慢。日本企業的決策方式,是採取由下往上(bottom-up)的方式來執行,經由各部門共同討論,再做出決定。管理階層通常只負責修正以及審核的工作,並非直接下達命令的人。因此,企業規模越大,行政層級越多,自然也就必須花更多時間來達成共識。

日本人做事注重細節,處理事情有一套標準作業流程,習慣事先擬好全盤的計畫,按部就班,再三評估風險後才做出最佳的決定。因此,要談成一筆生意,必須經過多次的會面、商談、討論。對於決策速度較快的台灣企業而言,與日本企業談生意時,最需要的就是耐心。

日本企業雖然在決策上花了不少的時間,但是一旦決定以後,會按照計畫迅速地執行,圓滿地達成目標。因為事前仔細的計畫與評估,在執行上會順利許多。

決策速度太慢容易錯失良機,但對個性保守又謹慎的日本人而言,更擔心錯誤的決策會替企業帶來莫大的風險與危機。如何在決策速度與評估風險之間取得平衡點,相信也是台日企業合作時的重要課題之一。


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