首頁 日本研究 日本商業文化第9回




日本研究


第9回 日本人的送禮文化
日本人有送禮物的習慣,尤其是針對初次見面的人、客戶,以及平時照顧自己的人、客戶。當然,有時候工作上發生問題,給對方添麻煩時,也會用送禮來表示歉意。在這樣的習慣之下,日本公司在和國外企業做生意時,也會用送禮來表示請對方多多關照的意思。計畫在日本開公司,和日本公司做生意時,了解日本人的送禮文化、喜歡的東西,在適當的時機送上薄禮,能讓彼此間的生意合作關係更好。

最適合送日本人的禮物是自己國家特有的小點心。但要注意的是,避免送口味太過獨特的東西(太甜或是太辣的東西)。建議像是台灣的鳳梨酥、芒果製品、台灣茶,香港的水果酥、蛋捲,中國的月餅、中國茶等,都是日本人很喜歡的點心。

另外,日本人很注重食品的保存期限,送禮時要多加留意保存期限是否過期。贈送禮盒或分裝式小點心時,要留意小點心的數量是否符合對方公司的人數。若能注意到這些小細節,一定能給日本客戶留下很好的印象。

除了食品之外,贈送代表當地傳統文化的東西,例如印章、符合當年生肖年的裝飾品等,也是個不錯的選擇。我們常常會贈送貴重的禮物來表示重視對方,但贈送太貴重的禮物給日本人,反而會造成對方的負擔,甚至讓人有受賄的感覺,所以盡量不要送太昂貴的禮物。

所謂禮輕情意重,無論送什麼禮物,最重要的是心意。由於身處不同的國家,加上文化的差異,雙方在想法上或許無法馬上達成共識,因此更需要站在彼此的立場,換個方式來思考。只要是誠心誠意的表達謝意,重視雙方的合作關係,無論送什麼禮物,都能送到心坎裡。

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